Бригада екстреної допомоги виїжджає за рішенням диспетчера, зокрема при травмах, що загрожують життю, і нещасних випадках (наказ МОЗ від 26.03.2021 № 583, п. 4). Ознаки закритого перелому кінцівки наказ МОЗ від 09.03.2022 № 441 (п. 4) описує так: неприродне положення кінцівки, біль у ділянці деформації, патологічна рухливість, хрускіт у місці перелому, гематома зі збільшенням кінцівки в об’ємі, порушення функції. Порядок розрахований на тих, хто за обов’язком надає домедичну допомогу. За підозри на перелом можна телефонувати 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (наказ № 583, п. 4 і 11).
У настанові про розтягнення NHS екстрену допомогу радить за таких ознак: хруст у момент травми, зміна форми чи неприродний кут ділянки, оніміння або поколювання, синювата, сіра чи холодна шкіра навколо травми. До лікаря без відкладання NHS радить звернутися, коли біль сильний чи наростає, набряк або синець великий чи збільшується, не можна спертися на ногу чи пройти більш як кілька кроків, є виражена скутість, самолікування не допомагає, а також за дуже високої температури чи ознобу: це може означати інфекцію.