Консультація сімейного лікаря у Львові

Сімейний лікар надає первинну медичну допомогу. За Основами законодавства України про охорону здоров’я (ст. 35-1), вона охоплює консультацію, діагностику й лікування найбільш поширених хвороб, травм і отруєнь, профілактичні заходи та направлення до спеціалістів, якщо пацієнт не потребує екстреної допомоги. Тож консультація сімейного лікаря у Львові підходить і тоді, коли щось турбує, і тоді, коли потрібні контроль хронічної хвороби чи профілактичний огляд.

Перелік послуг первинної допомоги передбачає, зокрема, медичне спостереження за здоровою дитиною (наказ МОЗ № 504, дод. 1). Лікар-педіатр і лікар-терапевт у цьому Порядку названо окремими лікарями з надання ПМД (розд. I, п. 2). Якщо вам потрібен саме терапевт, дивіться сторінку консультації терапевта. Які вікові групи приймає конкретний лікар, уточніть під час запису.

Наказ МОЗ № 504 (дод. 1) визначає перелік послуг первинної медичної допомоги. Серед них:

• динамічне спостереження за станом здоров’я з використанням фізикальних, лабораторних та інструментальних досліджень;
• діагностика й лікування найбільш поширених інфекційних та неінфекційних хвороб, травм, отруєнь;
• супровід пацієнтів із хронічними захворюваннями;
• направлення до спеціалізованої допомоги за медичними показаннями та взаємодія зі спеціалістами;
• профілактичні втручання, зокрема вакцинація за календарем профілактичних щеплень;
• консультування щодо звичок, які шкодять здоров’ю: тютюнокуріння, алкоголь, нездорове харчування, недостатня фізична активність;
• призначення лікарських засобів і медичних виробів з оформленням документів;
• оформлення довідок і листків непрацездатності, формування медичних висновків про тимчасову непрацездатність.

Ведення неускладненої вагітності в цьому переліку віднесено до сімейного лікаря, у взаємодії з акушером-гінекологом, крім вагітних, які належать до груп ризику. Перелік описує, що має охоплювати первинна допомога загалом. Які послуги й на яких умовах доступні на прийомі в ЕКСПЕРТ, уточніть в адміністратора.

У медичній мережі ЕКСПЕРТ можна підписати декларацію з сімейним лікарем (НСЗУ, програма медичних гарантій). На якій адресі це зробити, з яким лікарем і чи є вільні місця в його ліміті, уточніть в адміністратора. Загальний порядок визначає наказ МОЗ № 503:

• лікаря обирають незалежно від місця проживання чи перебування (розд. II, п. 1);
• декларацію можна подати самостійно через систему (з особистого кабінету пацієнта) або звернувшись до надавача первинної допомоги, у тому числі через законного представника (розд. III, п. 1);
• при зверненні потрібні документ про реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), за наявності, і документ, що посвідчує особу: наприклад, паспорт громадянина України, а для дитини до 14 років свідоцтво про народження (розд. III, п. 3);
• паперову декларацію пацієнт підписує у двох примірниках, один з яких залишається в нього (розд. III, п. 3);
• послуги за декларацією доступні з моменту її подання до припинення її дії (розд. III, п. 5).

За Основами законодавства (ст. 35-1), первинна медична допомога надається безоплатно в закладах, з якими держава уклала договір про медичне обслуговування населення. Закон № 2168-VIII (ст. 3) гарантує оплату за рахунок державного бюджету тих медичних послуг, які передбачені програмою медичних гарантій, а надавачам заборонено вимагати чи отримувати винагороду від пацієнтів за послуги, надані за кошти цієї програми (постанова КМУ від 31.12.2025 № 1808, п. 7).

Безоплатність має межі: вона стосується обсягу, який оплачує програма. Який саме обсяг входить у договір ЕКСПЕРТ з НСЗУ, запитайте в адміністратора до візиту; за послуги поза цим обсягом умови окремі.

Одночасний вибір двох або більше лікарів первинної допомоги не допускається (наказ МОЗ № 503, розд. II, п. 8). Щоб змінити лікаря, подають нову декларацію такому самому чи іншому надавачу; тоді дія попередньої припиняється (розд. II, п. 5; розд. IV, п. 1). Від лікаря можна також відмовитися без обрання нового.

Надавачам заборонено відмовляти в прийнятті декларації через хронічне захворювання, вік, стать чи соціальний статус, крім випадку, коли лікар досяг оптимального обсягу практики; тоді обрання лікаря відбувається за погодженням з надавачем (розд. III, п. 4; розд. II, п. 2). Для сімейного лікаря цей обсяг становить 1800 осіб (наказ МОЗ № 504, розд. II, п. 4).

Сімейний лікар першим оцінює скарги й за потреби скеровує далі, наприклад до кардіолога чи невролога. За Законом № 2168-VIII (ст. 9, ч. 5), спеціалізована допомога за програмою медичних гарантій надається за направленням лікаря первинної ланки або лікуючого лікаря, крім випадків, коли за законодавством направлення не потрібне.

За переліком послуг первинної допомоги сімейний лікар проводить вакцинацію відповідно до календаря профілактичних щеплень, оформлює довідки та формує медичні висновки про тимчасову непрацездатність (наказ МОЗ № 504, дод. 1, п. 8 і 15). Кожна з цих послуг має власний порядок, тому розібрано їх окремо: вакцинація, видача довідок, видача лікарняних. Які вакцини є в наявності, які саме довідки оформлюють і чи формує ЕКСПЕРТ електронні лікарняні, уточніть в адміністратора.

Деякі стани не можуть чекати планового прийому. Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги (наказ МОЗ від 26.03.2021 № 583, п. 4) серед підстав для виїзду бригади називають, зокрема:

• непритомність або порушення притомності;
• судоми;
• раптовий розлад дихання, відсутність дихання, неефективність дихання;
• раптовий біль у грудній клітці;
• раптовий головний біль, що супроводжується запамороченням і/або нудотою;
• раптове порушення зору;
• порушення мовлення, слабкість у кінцівках, що виникли раптово;
• гіпо- та гіперглікемічна кома;
• гострий біль у черевній порожнині чи/та поперековому відділі;
• значна зовнішня кровотеча, блювання кров’ю, кровохаркання;
• анафілактична реакція;
• гострі психічні розлади (з поведінкою, небезпечною для життя пацієнта та/або людей поруч);
• інші стани, які загрожують життю та здоров’ю людини.

Це не весь перелік документа. Одразу телефонуйте 103 при будь-якій із цих ознак та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11). Якщо такий стан виник під час прийому, лікар первинної допомоги має викликати бригаду екстреної медичної допомоги й до її прибуття надати допомогу (наказ МОЗ № 504, розд. II, п. 11).

У медичній мережі ЕКСПЕРТ можна підписати декларацію з сімейним лікарем. Аналізи, УЗД і консультацію можна пройти в одному місці: в одній лікарні є лабораторія, УЗД, ендоскопія, хірургічний стаціонар. Лікарня на вул. Шолом-Алейхема, 11 працює цілодобово, а адресу та години прийому сімейного лікаря уточніть під час запису. Записатися можна за телефоном або через форму на сторінці.

Матеріал має інформаційний характер і не замінює консультацію лікаря. Діагноз і лікування визначає лише лікар після огляду.