Протокол МОЗ «Медикаментозна алергія, включаючи анафілаксію» (наказ № 916) зазначає, що симптоми анафілаксії зазвичай виникають від хвилин до двох годин після контакту з алергеном, а при алергії на парентеральні ліки — менш ніж за 30 хвилин. Тому про реакції на ліки, вакцини й анестезію, які були раніше, скажіть до введення. У додатку до протоколу серед дій при анафілаксії — припинити дію подразника, наприклад внутрішньовенної ін’єкції чи препарату, що міг спричинити симптоми.
Одразу телефонуйте 103 при анафілактичній реакції, раптовому розладі дихання, раптовому болі в грудній клітці, непритомності чи порушенні притомності, судомах та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11).
Британська NHS при анафілаксії радить скористатися автоінжектором з адреналіном, якщо він є, викликати швидку, лягти (можна підняти ноги) і не вставати та не ходити, навіть коли стало легше. NHS у таких випадках радить викликати швидку і не сідати за кермо самим. В Україні телефонуйте 103 — диспетчер вирішить, чи направити бригаду.
Водночас той самий наказ № 583 (п. 9) передбачає, що бригада екстреної допомоги не виїжджає до пацієнтів для виконання планових ін’єкцій та інфузійної терапії. Запланована ін’єкція — не привід телефонувати 103: для неї записуйтеся до медичного закладу.