Основа лікування — засоби, що полегшують симптоми: гарячку, головний біль, біль у горлі чи вусі, закладеність носа, нежить і кашель. Протокол МОЗ зазначає, що таких препаратів багато, і значна частина з них комбіновані, тож підбирати їх краще разом із лікарем.
Щодо антибіотиків протокол описує три стратегії: не призначати, призначити відкладено (почати прийом пізніше, лише якщо за дві доби симптоми не минають або стан погіршується) чи призначити одразу. Вибір лікар робить разом із пацієнтом, зважаючи на ризик ускладнень. Чинний стандарт МОЗ № 1328 (09.09.2026) уточнює: призначати протимікробні засоби на вимогу чи прохання пацієнта або родичів, якщо ознак інфекційної хвороби немає, заборонено. Натомість лікар має пояснити, за яких ознак ускладнень лікування антибіотиком знадобиться.
Відкладений рецепт стандарт № 1328 описує для інфекцій імовірно вірусного походження, які минають самі, але з високим ризиком приєднання бактеріальної інфекції. Пацієнт починає прийом лише тоді, коли з’являються визначені лікарем ознаки, і повідомляє про це лікаря.