Одразу телефонуйте 103 при анафілактичній реакції, раптовому розладі дихання, відсутності дихання чи неефективності дихання, непритомності або порушенні притомності та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11). При таких ознаках не записуйтеся на консультацію чи аналіз.
Анафілаксію протокол «Медикаментозна алергія, включаючи анафілаксію» (наказ МОЗ від 30.12.2015 № 916) описує як тяжку, загрозливу для життя реакцію з швидким початком і порушеннями дихання та кровообігу, зазвичай із проявами на шкірі та слизових: генералізована кропив’янка, свербіж, набряк губ, язика, язичка. Документ присвячено алергії на ліки, проте анафілаксію він описує загалом, серед тригерів називаючи також харчові продукти й отруту комах. За цим протоколом, адреналін (епінефрин) є лікуванням першої лінії, а допомогу викликають одночасно з оцінкою стану.
NHS у таких випадках радить викликати швидку і не сідати за кермо самим. В Україні телефонуйте 103 — диспетчер вирішить, чи направити бригаду. Якщо лікар раніше призначив вам автоінжектор з адреналіном, NHS радить скористатися ним за інструкцією, лягти (можна підняти ноги; якщо важко дихати, підняти плечі або повільно сісти) і не вставати й не ходити, навіть якщо стало краще. Для дітей NHS додає ознаку: дитина млява, обм’якла або реагує не так, як зазвичай. Після епізоду анафілаксії людину спостерігають у лікарні, а скільки саме, вирішує лікар.