Одразу телефонуйте 103 при анафілактичній реакції, раптовому розладі дихання, відсутності чи неефективності дихання, непритомності або порушенні притомності та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11). Це лише частина переліку, повний перелік — у наказі.
Анафілаксія, за протоколом МОЗ № 916 (його розділ про анафілаксію описує її загалом), — це тяжка, загрозлива для життя реакція зі швидким початком; серед тригерів названо харчові продукти, а симптоми зазвичай виникають від хвилин до двох годин після контакту з алергеном, при харчовій алергії — протягом 30 хвилин. Протокол наводить такі прояви: ураження шкіри чи слизових (генералізована кропив’янка, свербіж, набряк губ, язика, язичка), дихальна недостатність (задишка, дистанційні сухі хрипи), знижений артеріальний тиск або ознаки дисфункції органів (наприклад, непритомність), стійкі шлунково-кишкові симптоми (спастичний біль у животі, блювання). Оцінює їх лікар.
NHS у таких випадках радить викликати швидку і не сідати за кермо самим. В Україні телефонуйте 103 — диспетчер вирішить, чи направити бригаду. Якщо вам призначено автоінжектор з адреналіном, NHS радить негайно скористатися ним і після цього викликати швидку, навіть коли стало краще; протокол № 916 називає адреналін (епінефрин) засобом першої лінії при анафілаксії. Положення тіла за протоколом: на спині з піднятими ногами при нестабільності кровообігу, сидячи при дихальній недостатності, у рятівному положенні на боці, якщо людина втратила свідомість; за NHS, не слід стояти чи ходити, навіть якщо стало краще. Не відкладайте дзвінок заради запису.