Британська NHS на сторінці про жовчні камені радить терміново звернутися до лікаря, якщо біль у животі триває понад 30 хвилин. Якщо біль у животі раптовий і сильний, або біль віддає з живота в спину й супроводжується блюванням, або дуже висока температура чи вас кидає то в жар, то в холод, морозить, або пожовтіли шкіра чи білки очей, NHS у таких випадках радить викликати швидку або негайно їхати до відділення невідкладної допомоги. В Україні телефонуйте 103 — диспетчер вирішить, чи направити бригаду, — або попросіть когось негайно відвезти вас до лікарні (не сідайте за кермо самі).
Позиції щодо жовтяниці різняться: за настановою 00219, пацієнта з жовтяницею необхідно направити до лікарні для обстежень і лікування впродовж 24 годин, а NHS у контексті жовчних каменів відносить пожовтіння шкіри до станів, за яких викликають швидку. Тож із жовтяницею не відкладайте звернення. Одразу телефонуйте 103 при гострому болю в черевній порожнині чи/та поперековому відділі та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11).