Телефонуйте 103. Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги (наказ МОЗ № 583 від 26.03.2021, п. 4) передбачають виїзд бригади за рішенням диспетчера, зокрема, за раптового розладу дихання, відсутності чи неефективності дихання, асфіксії (також при потраплянні стороннього тіла в дихальні шляхи), значної зовнішньої кровотечі, непритомності або порушення притомності чи судом. Порядок № 441 (від 09.03.2022; для тих, хто надає допомогу за службовим обов’язком): при повній непрохідності дихальних шляхів людина не може говорити й дихати, безмовно намагається кашляти; навіть після вдалого відкашлювання потрібен виклик екстреної допомоги.
Горло. Настанова «Тонзиліт» (р. 4.8) описує ознаки паратонзилярного абсцесу: односторонній набряк мигдаликів, щоки й шиї, змінений голос, болісне ковтання, слинотеча, можливий тризм (утруднене відкриття рота). За задишки, стридорозного дихання чи інших ознак звуження дихальних шляхів — негайно до лікарні за допомогою швидкої. NHS доповнює: при болю в горлі швидку радять викликати за утрудненого дихання чи неможливості ковтати, слинотечі, стридору, тяжких симптомів, що швидко погіршуються; при тонзиліті — за сильного болю в горлі, що швидко посилюється, набряку в роті й горлі, утрудненого мовлення, неможливості ковтати чи дихати, труднощів із відкриттям рота. У таких випадках NHS радить телефонувати 999 (в Україні — 103) або негайно їхати до відділення невідкладної допомоги.
Негайно до лікаря. Українська настанова про отит просить невідкладно повідомити лікаря про сильний біль у вусі, набряк біля вуха, нудоту чи блювання, сильний біль голови, запаморочення чи порушення рівноваги, асиметрію обличчя; так само, якщо стан не покращується чи погіршується впродовж 2–3 діб. NICE (NG91) скеровує до лікарні при отиті з тяжкою системною інфекцією чи ускладненнями: мастоїдитом, менінгітом, внутрішньочерепним абсцесом, тромбозом синуса, паралічем лицевого нерва. Протокол № 1793 при ознаках ускладнень синуситу (набряк чи почервоніння навколо ока, випинання ока, двоїння, обмеження рухів ока, зниження гостроти зору, виражений головний біль, набряк м’яких тканин обличчя, менінгеальні й неврологічні ознаки, втрата свідомості) передбачає направлення до ЛОР-відділення впродовж 3 годин; NICE (NG79) додає набряк над лобовою кісткою. NHS при вушній інфекції радить терміново звернутися до лікаря, зокрема, за дуже високої температури чи озноба, виділень із вуха, зміни слуху, а в дитини до 12 місяців — за болю в обох вухах.
Кровотеча з носа. Українська настанова (2022): якщо не припиняється — викликати лікаря; якщо сильна чи постійна, або дитині слабко чи паморочиться — відділення невідкладної допомоги чи екстрений номер. Наказ № 583 (п. 4): 103 при значній зовнішній кровотечі. NHS радить негайно до відділення невідкладної допомоги (A&E), якщо кровотеча триває понад 10–15 хвилин, надмірна, дитина блює від проковтнутої крові, кровотеча почалася після удару по голові, є слабкість чи запаморочення або утруднене дихання.