Консультація алерголога планова, і за небезпечних ознак вона не замінює виклик швидкої. Одразу телефонуйте 103 при анафілактичній реакції, раптовому розладі дихання, відсутності дихання, неефективності дихання, непритомності або порушенні притомності та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11). Не записуйтеся на консультацію, а телефонуйте 103.
Як виглядає анафілаксія. Протокол № 916 (п. 4.12) визначає її як тяжку, загрозливу для життя реакцію зі швидким початком, небезпечними порушеннями дихання та кровообігу й, як правило, проявами на шкірі та слизових оболонках. Симптоми зазвичай з’являються від хвилин до двох годин після контакту з алергеном. Серед ознак у протоколі: генералізована кропив’янка, свербіж, набряк губ, язика, язичка; дихальна недостатність (наприклад, задишка, стридор); знижений артеріальний тиск; непритомність; стійкі шлунково-кишкові симптоми, як-от спастичний біль у животі чи блювання. NHS додає різкий набряк губ, рота, горла чи язика, стиснення в горлі, синюшність чи блідість шкіри, раптову сплутаність або сонливість, а в дитини ще й млявість. NHS у таких випадках радить викликати швидку і не сідати за кермо самим. В Україні телефонуйте 103 — диспетчер вирішить, чи направити бригаду.
До приїзду бригади. Порядок домедичної допомоги при анафілаксії (наказ МОЗ № 441) розрахований на осіб без медичної освіти, які за службовими обов’язками мають її надавати. Він радить заспокоїти постраждалого, викликати екстрену допомогу й виконувати вказівки диспетчера, ввести епінефрин автоінжектором, якщо особа пройшла навчання, а автоінжектор є в аптечці, зібрати інформацію про те, що спричинило реакцію, і передати її бригаді, а при погіршенні стану до приїзду бригади повторно зателефонувати за допомогою (повний порядок — у наказі). Протокол № 916 називає епінефрин першою лінією лікування і радить положення залежно від стану: на спині з піднятими ногами при нестабільності кровообігу, сидячи при дихальній недостатності, у рятівне положення на боці при втраті свідомості. Різко підводитися чи сідати не можна; NHS радить не вставати й не ходити, навіть якщо стало краще. Антигістамінні та системні глюкокортикостероїди протокол відносить до третьочергового лікування: вони не замінюють епінефрин і виклик 103. Окремо про набряк — на сторінці про набряк Квінке.