При підозрі на серйозну побічну дію ізотретиноїну NHS радить терміново звернутися по медичну допомогу; серед таких дій NHS називає алергічну реакцію (анафілаксію), панкреатит, судоми й задишку. Незалежно від причини одразу телефонуйте 103 при анафілактичній реакції, судомах, раптовому розладі дихання, гострому болю в черевній порожнині, непритомності або порушенні притомності, гострих психічних розладах (з поведінкою, небезпечною для життя пацієнта та/або людей поруч) та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11).
Акне може спричиняти тривогу, депресію й низьку самооцінку (NHS), а тяжке акне BAD пов’язує із суїцидальною поведінкою. Скажіть лікарю, якщо акне пригнічує настрій: NICE радить за потреби розглянути направлення до фахівців з психічного здоров’я. Якщо на ізотретиноїні з’явилися думки про самоушкодження, NHS радить терміново звернутися по медичну допомогу.
Якщо після початку нових ліків з’явився висип, що поширюється тілом, або висип, при якому шкіра свербить чи болить, червоніє, набрякає, вкривається пухирями чи лущиться, або набрякли чи болять рот, обличчя, губи, язик, горло чи очі, це, за NHS, може бути ознакою тяжкої реакції на кшталт синдрому Стівенса-Джонсона. NHS у таких випадках радить викликати швидку або негайно їхати до відділення невідкладної допомоги. В Україні телефонуйте 103 — диспетчер вирішить, чи направити бригаду, — або попросіть когось негайно відвезти вас до лікарні (не сідайте за кермо самі).