Клінічна настанова ДЕЦ МОЗ 2022 року (для дорослих від 18 років) попереджає: основним симптомом раптової втрати слуху є повна чи часткова втрата слуху, закладеність вуха, а симптом цей неспецифічний, тому оцінка й лікування часто затягуються. Гострий початок, відчуття закладеності, зниження слуху й шум можуть бути ознакою потенційно серйозного стану і вимагають негайної оцінки. Тож при такій скарзі зверніться до лікаря без зволікань.
Пам’ятка для пацієнта до протоколу № 688 (гострий середній отит) просить невідкладно повідомити лікаря про сильний біль чи набряк у ділянці вуха, нудоту, блювання, сильний біль голови, запаморочення, порушення рівноваги, асиметрію обличчя. Асиметрія обличчя чи запаморочення бувають і ознаками інсульту. Наказ МОЗ № 441 (Порядок надання домедичної допомоги при підозрі на гострий мозковий інсульт, п. 3) відносить до них: раптову зміну виразу обличчя, порушення його симетрії; раптову слабкість та/або оніміння в руці чи нозі з одного боку; раптове порушення мовлення / розуміння простих команд/запитань; раптове погіршення зору в одному або в обох очах; раптове порушення ходи; запаморочення, втрату рівноваги або координації; виражений головний біль без наявної причини. За таких ознак викликайте екстрену допомогу за номером 103 (наказ МОЗ № 441, п. 4).
Одразу телефонуйте 103 при раптовому головному болю, що супроводжується запамороченням і/або нудотою, судомах, непритомності або порушенні притомності та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11).
Британська NHS радить терміново звернутися до лікаря того ж дня, коли слух раптово знизився в одному чи обох вухах, гіршає протягом кількох днів чи тижнів або разом зі зниженням слуху є інші симптоми, як-от біль у вусі чи виділення з нього.