Одразу телефонуйте 103 при судомах, непритомності або порушенні притомності, раптовому розладі дихання, відсутності дихання, неефективності дихання, гострому болю в черевній порожнині чи/та поперековому відділі, анафілактичній реакції та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11).
Загальні ознаки небезпеки в дитини від 2 місяців до 5 років за настановою ІВХДВ: судоми під час цього захворювання або під час огляду; дитина летаргічна або без свідомості; дитина не може пити чи смоктати грудне молоко; блювання після будь-якої їжі чи пиття. Якщо є одна чи кілька таких ознак, дитина, за настановою, завжди потребує направлення до стаціонару й термінової допомоги. Судоми та втрата свідомості збігаються з пунктами наказу № 583, і тоді телефонуйте 103.
Коли звернутися за медичною допомогою негайно. У додатку до протоколу ІВХДВ батькам дітей від 2 місяців до 5 років радять негайно звернутися за медичною допомогою, якщо дитина не може пити або смоктати груди, їй стає гірше або з’явилася лихоманка. За кашлю чи гострого респіраторного захворювання — також при прискореному чи утрудненому диханні, за діареї — при крові у випорожненнях або якщо дитина погано п’є. Для немовлят до 2 місяців додаток називає такі симптоми: відмова від грудей, зниження активності, погіршення стану, лихоманка, незвичайно холодний на дотик, прискорене чи затруднене дихання, жовтушне забарвлення долонь і стоп, гнійні виділення з пупкової ранки, судоми. У таких випадках не чекайте планового запису.
Британська NHS у матеріалі про гарячку в дітей радить негайно викликати швидку, зокрема якщо в дитини ригідна шия, висип, що не зникає при натисканні склянкою, перший судомний напад, вона сонлива й важко прокидається, дихає з утрудненням або дуже швидко чи не реагує як зазвичай. В Україні в таких випадках телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду.