Стандарт № 643 передбачає всебічну оцінку в усіх пацієнтів. Лікар з’ясовує, чи підтверджено хворобу, яка спричиняє біль, і за потреби направляє до відповідного фахівця. На огляді він визначає тривалість болю, оцінює його тяжкість у різних місцях, перевіряє, чи узгоджуються симптоми з можливою причиною, і з’ясовує, як біль обмежує повсякденні справи.
Окремо стандарт називає те, що треба виявити: депресію, тривогу, посттравматичний стресовий розлад, когнітивні порушення, зловживання психоактивними речовинами, вагітність, прийом багатьох ліків одночасно, значні порушення роботи нирок чи печінки. Це впливає на те, які методи вам підійдуть. Для оцінки використовують шкали болю; у дітей шкалу добирають за віком, а після 12 років, за стандартом, можна застосовувати ті самі, що й у дорослих.
Британська NICE радить лікарю делікатно повідомляти нормальні результати обстежень, щоб людина не відчула, ніби її біль «несправжній». Якщо потрібні МРТ, КТ чи інші обстеження, лікар пояснить, навіщо, і направить.