Одразу телефонуйте 103 при непритомності або порушенні притомності, судомах, гіпо- та гіперглікемічній комі, раптовому розладі дихання, відсутності дихання, неефективності дихання, гострому болю в черевній порожнині чи/та поперековому відділі та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11).
Британська NHS виділяє ознаки, з якими при високому цукрі не можна чекати: нудота, блювання чи біль у животі; дихання або серцебиття частіші, ніж зазвичай; сонливість; фруктовий запах із рота; сплутаність чи труднощі з концентрацією; високий рівень кетонів у крові чи сечі. Те саме стосується ознак діабетичного кетоацидозу (спрага, часте сечовипускання, сонливість або сплутаність, фруктовий запах із рота) в людини з діабетом, яка не знає свого рівня кетонів, і в людини, якій діабет ще не діагностували. NHS у таких випадках радить викликати швидку або негайно їхати до відділення невідкладної допомоги. В Україні телефонуйте 103 — диспетчер вирішить, чи направити бригаду, — або попросіть когось негайно відвезти вас до лікарні (не сідайте за кермо самі).