Одразу телефонуйте 103 при раптовому порушенні зору, раптовому головному болю, що супроводжується запамороченням і/або нудотою, непритомності або порушенні притомності, травмах, які загрожують життю, та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11).
Раптове погіршення зору буває й ознакою інсульту. Ознаки гострого мозкового інсульту за наказом МОЗ № 441 (п. 3):
- раптова зміна виразу обличчя, порушення його симетрії;
- раптова слабкість та/або оніміння в руці чи нозі з одного боку;
- раптове порушення мовлення / розуміння простих команд/запитань;
- раптове погіршення зору в одному або в обох очах;
- раптове порушення ходи;
- запаморочення, втрата рівноваги або координації;
- виражений головний біль без наявної причини.
При таких ознаках телефонуйте 103. Докладніше про неврологічні причини порушень зору — на сторінці консультація невролога.
Британська NHS радить викликати швидку або негайно їхати до відділення невідкладної допомоги, зокрема, якщо раптово зникає зір в одному чи обох оках або раптово виникає сильний біль в оці; якщо в оці сильна хімічна речовина, око проколото гострим предметом чи в нього на великій швидкості щось влучило; якщо після травми змінився зір, око не рухається чи не відкривається, з нього йде кров або гній. Так само NHS оцінює червоне око разом зі змінами зору, болем від світла, сильним головним болем і нудотою, дуже темно-червоним кольором ока або різною величиною зіниць. В Україні телефонуйте 103 — диспетчер вирішить, чи направити бригаду, — або попросіть когось негайно відвезти вас до лікарні (не сідайте за кермо самі).
Хімічна речовина в оці. Порядок домедичної допомоги при пошкодженні очей (наказ МОЗ № 441) передбачає викликати екстрену медичну допомогу й промити уражене око великою кількістю проточної чистої води протягом 10–20 хвилин, стежачи, щоб не забруднити друге око. NHS додає: візьміть із собою упаковку засобу, бо інформація на ній може допомогти з лікуванням.
Травма ока. За тим самим порядком на травмоване око накладають захисний щиток або інший засіб, що не тисне на очне яблуко; сторонній предмет у рані не виймають, а фіксують. NHS радить не торкатися травмованого ока й не терти його.