Телемедицина екстрену допомогу не замінює. За наказом № 1695 допомогу надають у години прийому, визначені надавачем, за винятком екстреної (розд. II, п. 9), а якщо під час телемедичної взаємодії виник невідкладний стан, через який пацієнт потребує екстреної або спеціалізованої медичної допомоги, медичний працівник викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги за наявності технічної можливості (п. 10). Той самий обов’язок лежить на лікарі з надання ПМД, коли розлад стався на прийомі із застосуванням телемедицини: викликати бригаду екстреної (швидкої) допомоги й до її прибуття допомагати пацієнтові (п. 11 розд. II наказу № 504).
Тому за таких ознак не домовляйтеся про розмову, а телефонуйте. Одразу телефонуйте 103 при непритомності або порушенні притомності, судомах, раптовому розладі дихання, відсутності дихання, неефективності дихання, раптовому болю в грудній клітці, раптовому головному болю, що супроводжується запамороченням і/або нудотою, раптовому порушенні зору, порушенні мовлення, слабкості у кінцівках, що виникли раптово, гіпо- та гіперглікемічній комі, гострому болю в черевній порожнині чи/та поперековому відділі, значній зовнішній кровотечі, блюванні кров’ю, кровохарканні, анафілактичній реакції та інших станах, які загрожують життю та здоров’ю (Правила виклику бригад екстреної медичної допомоги, наказ МОЗ № 583, п. 4). Якщо сумніваєтеся, телефонуйте 103: диспетчер вирішить, чи направити бригаду, або порадить, куди звернутися (п. 11).
