Хочу поділитися своїм досвідом звернення до лікарні "Експерт" у зв'язку з гострим апендицитом.
Наша сім'я довго користується послугами цієї лікарні для планових консультацій, і ми завжди були задоволені високим рівнем сервісу та обслуговування.
Проте, коли у п'ятницю ввечері у мене стався приступ, виникли певні труднощі. На жаль, лікарня "Експерт" не надає екстреної допомоги вночі, тому довелося викликати швидку за номером 103.
Хочу відзначити професіоналізм бригади швидкої допомоги - вони прибули за 10 хвилин, надали необхідну допомогу, і мені стало легше.
Наступного ранку я знову звернувся до "Експерта". На жаль, запис до хірурга був можливий лише на 16:00, що для екстреного випадку здається занадто пізно.
Натомість мене направили до сімейного лікаря. Хоча лікар провів обстеження та взяв аналіз крові, він не зміг впевнено встановити діагноз і порадив звернутися до міської лікарні.
У міській лікарні на Грибоєдова черговий хірург підтвердив діагноз та призначив термінову операцію.
Хочу висловити особливу подяку хірургу Смерековському Євгену Вікторовичу та його команді. Операція пройшла успішно, використовувався лапароскопічний метод. Професіоналізм лікаря заслуговує найвищої оцінки - 5 з 5!
Приємно здивувала швидкість відновлення - мене виписали вже через 2 дні після операції, хоча я очікував значно довшого періоду реабілітації.
Підсумовуючи, хочу відзначити високий рівень планового обслуговування в лікарні "Експерт". Однак, є простір для вдосконалення в питаннях екстреної допомоги та швидкості запису до вузьких спеціалістів у невідкладних випадках.
Щодо міської лікарні - вражений професіоналізмом хірургів та якістю наданої допомоги.
Сподіваюся, мій досвід буде корисним як для потенційних пацієнтів, так і для покращення роботи медичних закладів нашого міста.
