Декларація з сімейним лікарем: що це, як підписати чи змінити лікаря і що за нею безоплатно

У побуті кажуть «договір із сімейним лікарем», але офіційно це декларація про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу (ПМД). Вона підтверджує, що ви скористалися правом обрати свого лікаря¹. Договір з НСЗУ укладає не пацієнт, а заклад чи лікар-ФОП^1,8.

Підписуючи декларацію, ви підтверджуєте правильність своїх даних і даєте згоду, щоб обраний лікар, а також інші лікарі за його направленням бачили відомості про вас в електронній системі охорони здоров’я — у межах, потрібних для надання медичних послуг¹. У формі декларації є й поле для довіреної особи, яку повідомлять у разі екстреного випадку з вами¹.

Що дає декларація:

• первинну допомогу у свого лікаря з моменту подання декларації¹ — у закладі з договором з НСЗУ безоплатно³;
• направлення до вузьких спеціалістів: спеціалізовану допомогу надають за направленням лікаря первинної ланки або лікаря закладу, де її надають³;
• щеплення за календарем, рецепти, зокрема за програмою «Доступні ліки», довідки й медичні висновки для е-лікарняних^2,7,8;
• спостереження за хронічними хворобами й профілактику².

Строку дії декларація не має: вона чинна, доки ви не оберете іншого лікаря або доки не настане інша підстава, наприклад лікар звільниться^1,7.

Кого можна обрати: сімейного лікаря, терапевта чи педіатра?

Лікарем первинної допомоги може бути лікар загальної практики — сімейний лікар, лікар-терапевт або лікар-педіатр²:

Оптимальний обсяг практики — це кількість пацієнтів, яким лікар може забезпечити якісну допомогу².

Є два способи: прийти в заклад або подати декларацію онлайн¹.

У закладі

Документи, які потрібно показати уповноваженому працівникові закладу або самому лікарю¹:

• один документ, що посвідчує особу: паспорт громадянина України, тимчасове посвідчення громадянина України, свідоцтво про народження (для дитини до 14 років), посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця чи особи, яка потребує додаткового захисту;
• РНОКПП (ідентифікаційний код) — якщо він є; людям, які через релігійні переконання відмовилися від нього й мають відмітку в паспорті, його не потрібно.

Дія радить узяти також мобільний телефон⁵.

Декларацію оформлює уповноважений працівник закладу (Дія описує це на прикладі реєстратури) або сам обраний лікар^1,5. Працівник вносить ваші дані в електронну систему, на телефон приходить СМС із кодом, який ви повідомляєте працівникові⁵. Потім вам роздруковують декларацію: уважно перевірте дані — якщо є помилка, її виправлять і роздрукують заново^1,5. Ви підписуєте два примірники: один забираєте, другий лишається в закладі¹. Насамкінець працівник підтверджує декларацію своїм електронним підписом⁵.

Онлайн

Подати декларацію самостійно можна в особистому кабінеті пацієнта — державному е-Кабінеті НСЗУ чи кабінеті приватної медичної системи. Для входу потрібен електронний підпис^1,6. Якщо лікар уже набрав оптимальну кількість пацієнтів, онлайн-декларація вважатиметься поданою лише тоді, коли лікар підтвердить її своїм електронним підписом¹.

НСЗУ радить обирати лікаря виважено: насамперед поговоріть із ним, щоб обговорити зручний формат співпраці⁶. Заклад зобов’язаний показати інформацію про лікаря: освіту, спеціальність, стаж, категорію, адресу й графік роботи, а також дані договору з НСЗУ й перелік послуг¹.

Окремих правил для пенсіонерів у Порядку вибору лікаря немає: документи ті самі — документ, що посвідчує особу, і РНОКПП, якщо він є¹. Пенсійного посвідчення в цьому переліку немає¹. Дія радить узяти ще мобільний телефон⁵.

Що варто знати людям старшого віку:

• Через вік не відмовлять. Закладам заборонено відмовляти в декларації через вік, хронічну хворобу, соціальний статус, матеріальне становище чи місце проживання. Виняток один — лікар уже набрав оптимальну кількість пацієнтів¹.
• Допомога вдома — окремі послуги, за рішенням лікаря. Первинну допомогу надають на особистому прийомі, а окремі послуги можуть надати й за адресою задекларованого чи зареєстрованого місця проживання (перебування). Таке рішення ухвалює лікар; ухвалити його лише через те, що пацієнт живе далеко чи не має грошей на проїзд, не можуть².
• Консультації на відстані. Послуги первинної допомоги можуть надавати й методами телемедицини, якщо є технічна можливість².
• Хронічні хвороби. Сімейний лікар веде пацієнтів із хронічними хворобами² і може виписати е-рецепт на «Доступні ліки» — у роз’ясненні НСЗУ 2024 року названо, зокрема, серцево-судинні хвороби, цукровий діабет 2 типу, бронхіальну астму, ХОЗЛ⁸.
• Скринінг. Для людей від 40 років Порядок надання ПМД передбачає «Скринінг здоров’я осіб віком від 40 років» — додаткову послугу до мінімального обсягу первинної допомоги²; чи надає її ваш заклад, уточніть у лікаря.

Онлайн декларацію подають з електронним підписом^1,6; якщо його немає — у закладі. Замість пацієнта декларацію може подати його законний представник: тоді він додає документи, що посвідчують його особу й повноваження¹.

Можна обрати будь-кого з них. Педіатр працює з дітьми, а сімейний лікар — з пацієнтами різних вікових категорій⁷, тож дитина може мати декларацію і з ним. Декларація з педіатром припиняє дію, коли дитині виповнюється 18 років¹; тоді, щоб мати лікаря, потрібно подати нову декларацію сімейному лікарю чи терапевту¹. Оптимальний обсяг практики педіатра — 900 пацієнтів, удвічі менше, ніж у сімейного лікаря².

Декларацію для дитини може подати її законний представник: тоді він додає свої документи й документи, що підтверджують повноваження¹. Для дитини до 14 років документ, що посвідчує особу, — свідоцтво про народження¹. Дія радить узяти паспорт, ідентифікаційний код, мобільний телефон і свідоцтво про народження дитини до 14 років⁵.

Лікар первинної допомоги спостерігає за здоровою дитиною і робить щеплення за календарем профілактичних щеплень².

Чи можна в медичній мережі ЕКСПЕРТ подати декларацію саме педіатру, уточніть у контакт-центрі.

Так. Первинну допомогу надають заклади будь-якої організаційно-правової форми та лікарі-ФОП з ліцензією². Безоплатною вона є там, де заклад уклав договір з НСЗУ³: перелік безоплатних послуг однаковий для комунальних і приватних закладів та ФОП із таким договором⁸. На червень 2026 року приватні заклади обрали 2,4 млн людей, лікарів-ФОП — 2,1 млн⁷.

Як перевірити: заклад зобов’язаний показати дату, номер і строк дії договору з НСЗУ (якщо договір є) та перелік послуг за ним — у місці надання допомоги та на сайті, якщо він є¹. Знайти лікаря, з яким можна укласти декларацію, допоможе дашборд НСЗУ «Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги», а адресу найближчого закладу підкаже контакт-центр НСЗУ 16-77^7,8.

У медичній мережі ЕКСПЕРТ можна підписати декларацію з сімейним лікарем. На якій адресі, з яким лікарем і чи є в нього вільні місця, уточніть у контакт-центрі або залиште заявку на декларацію.

Перелік послуг первинної допомоги визначає наказ МОЗ № 504. Серед них²:

• діагностика й лікування найпоширеніших хвороб, травм, отруєнь, а також нагляд за станом здоров’я;
• спостереження за пацієнтами з хронічними хворобами;
• направлення до спеціалістів, якщо цього потребує стан здоров’я;
• щеплення за календарем, поради щодо здорового способу життя;
• ведення неускладненої вагітності (крім вагітних із груп ризику) — сімейним лікарем разом з акушером-гінекологом, лікарем з ультразвукової діагностики та іншими фахівцями;
• призначення ліків, медичних виробів і технічних засобів реабілітації;
• довідки, медичні висновки про тимчасову непрацездатність, лікарські свідоцтва про смерть.

У межах первинної допомоги роблять такі аналізи й обстеження²:

У закладі, з яким укладено договір про медичне обслуговування населення, первинна допомога безоплатна³. За кожного пацієнта, який подав декларацію, заклад отримує від НСЗУ оплату за капітаційною ставкою: базову ставку встановлено на рік, і до неї застосовують коригувальні коефіцієнти^4,8.

У 2024 році НСЗУ відносила до безоплатних послуг пакета «Первинна медична допомога», зокрема⁸:

• спостереження, діагностику й лікування поширених хвороб;
• базові аналізи й ЕКГ, перевірку гостроти зору й огляд вуха;
• щеплення за Національним календарем;
• рецепти, зокрема на «Доступні ліки» та інсулін, е-направлення;
• довідки, медичні висновки про тимчасову непрацездатність.

Без направлення спеціалізовану допомогу в закладах із договором безоплатно надають тим, хто звернувся до акушера-гінеколога, стоматолога, педіатра, пацієнтам із хронічними хворобами, які перебувають на диспансерному обліку в цьому закладі, а також у невідкладному стані³.

Консультації, аналізи й обстеження на сторінках послуг медичної мережі ЕКСПЕРТ — платні послуги клініки; безоплатно за декларацією — лише те, що входить у пакет первинної допомоги. Що саме входить у ваш випадок, уточніть у свого лікаря.

Подайте нову декларацію — тому самому чи іншому закладу¹. Окремо розривати стару не потрібно: вона припиняє дію, коли ви подаєте декларацію іншому лікарю^1,7. Документи й кроки — ті самі¹.

Відмовитися від лікаря, не обираючи нового, можна двома способами¹:

• в особистому кабінеті пацієнта — декларація припиняє дію з моменту, коли ви внесли цю інформацію;
• заявою до НСЗУ в довільній формі (паперовою чи електронною) з копіями документа, що посвідчує особу, і РНОКПП (за наявності); якщо заяву подає законний представник — ще й копіями його документів і документів про повноваження.

Декларація припиняє дію й без вашої участі, зокрема якщо лікар звільнився із закладу або заклад не продовжує договір з НСЗУ. У таких випадках заклад має повідомити вас протягом місяця способом зв’язку, вказаним у декларації¹.

Заклад первинної допомоги має забезпечити запис на прийом особисто, телефоном, електронною поштою чи через інформаційні системи, а телефон та інші контакти для запису — розмістити в закладі й на сайті². Години прийому визначає заклад².

До сімейного лікаря чи терапевта медичної мережі ЕКСПЕРТ можна записатися за телефоном або через форму на сторінці. Адресу й години прийому лікаря уточніть під час запису. Якщо хочете обрати лікаря ЕКСПЕРТ своїм, залиште заявку на декларацію.

Сторінки послуг і напрямів ЕКСПЕРТ. Поза пакетом первинної допомоги за декларацією ці послуги платні — вартість уточніть в адміністратора: