Редакція від 12.10.2026
Дата набрання чинності: 12.10.2026
Публічний договір-оферта про надання медичних послуг
Виконавці
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЛІКАРНЯ ЕКСПЕРТ», код ЄДРПОУ 43709072, Ліцензія МОЗ України на провадження господарської діяльності з медичної практики відповідно до Наказу Міністерства охорони здоров’я України № 2618 від 13.11.2020 року, в особі директора Огурцова Олексія Володимировича, який діє на підставі Статуту,
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЕКСПЕРТ МЕДІКАЛ ГРУП», код ЄДРПОУ 44674451, Ліцензія МОЗ України на провадження господарської діяльності з медичної практики відповідно до Наказу Міністерства охорони здоров’я України № 249 від 08.02.2023 року, в особі директора Огурцова Олексія Володимировича, який діє на підставі Статуту,
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЛІКАРНЯ ЕКСПЕРТ ЗАКАРПАТТЯ», код ЄДРПОУ 44675144, Ліцензія МОЗ на провадження господарської діяльності з медичної практики відповідно до Наказу Міністерства охорони здоров’я України № 2270 від 15.12.2022 року, в особі директора Шкирти Василя Степановича, який діє на підставі Статуту,
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЛІКАРНЯ ЕКСПЕРТ. ХУСТ», код ЄДРПОУ 45478163, Ліцензія МОЗ на провадження господарської діяльності з медичної практики відповідно до Наказу Міністерства охорони здоров’я України № 1357 від 01.08.2024 року, в особі директора Зубрицької Марії Олегівни, яка діє на підставі Статуту,
Кожне із зазначених товариств самостійно та від власного імені публікує цей Публічний договір-оферту про надання медичних послуг (далі — «Публічна оферта», «Договір»). Виконавцем за конкретним Договором є одне із зазначених товариств, визначене відповідно до пункту 3.6 цього Договору.
Відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України ця Публічна оферта є пропозицією укласти публічний договір на умовах приєднання, адресованою необмеженому колу фізичних осіб. Єдиний текст Публічної оферти розміщується на Сайті, у Застосунку та в куточку споживача кожного Закладу. Договір між конкретним Виконавцем та Пацієнтом або особою, яка правомірно діє в його інтересах, укладається шляхом акцепту відповідно до розділу 2 цього Договору.
1. Терміни, поняття та визначення
1.1. В цьому Договорі нижченаведені терміни, поняття і визначення вживаються у такому значенні:
1.1.1. Медична послуга – певна сукупність дій (консультаційних та лікувально-діагностичних), які здійснюються Виконавцем / його працівниками в інтересах Пацієнта з метою профілактики, діагностики та лікування захворювань відповідно до законодавства України (далі – «Послуга»). Перелік медичних та інших супутніх до них послуг, а також їхня вартість викладені на Сайті та безпосередньо у місці провадження діяльності Виконавця.
1.1.2. Публічна оферта — пропозиція Виконавця, адресована необмеженому колу фізичних осіб укласти Договір на визначених у ньому умовах, розміщена на Сайті, у Застосунку та в куточку споживача кожного Закладу.
1.1.3. Сайт — офіційний веб-сайт за адресою https://experthospital.com.ua/.
1.1.4. Інформована згода – згода Пацієнта на медичне втручання, що оформляється у письмовому вигляді, шляхом підписання окремої затвердженої Виконавцем форми або відповідного формулювання у медичній документації (медичній картці, індивідуальній амбулаторній карті тощо).
1.1.5. Пацієнт – фізична особа, що акцептувала публічну оферту Виконавця / уклала з Виконавцем даний Публічний договір про надання медичних послуг. Пацієнт приєднується до Договору особисто або через законного представника чи іншу особу, яка має належні повноваження, з урахуванням віку, обсягу цивільної дієздатності та вимог законодавства України.
1.1.6. Акційні пропозиції – додаткові можливості до Послуг, що надаються Виконавцем для Пацієнтів, перелік та умови отримання яких визначений наказом Виконавця та / або Правилами. Пропозиції зокрема, але не виключно, є: знижки, програми лояльності, спеціальні бонусні програми тощо.
1.1.7. Правила — Правила внутрішнього розпорядку відповідного Закладу, затверджені Виконавцем, з якими Пацієнт ознайомлюється до укладення Договору та яких дотримується під час отримання Послуг.
1.1.8. Фахівець Виконавця (Лікуючий лікар) – професіонал у галузі лікувальної справи, який перебуває у трудових відносинах із Виконавцем;
1.1.9. Застосунок — мобільний застосунок мережі «Лікарня Експерт», у якому доступні інформація про Послуги, запис та інші функції взаємодії з Виконавцями.
1.1.10. Заклад — заклад охорони здоров’я або його структурний підрозділ, у якому конкретний Виконавець надає Послуги.
1.1.11. Прейскурант — затверджений відповідним Виконавцем перелік Послуг та їх вартості.
1.1.12. Законний представник — особа, яка відповідно до закону діє в інтересах Пацієнта. Обсяг її повноважень щодо укладення Договору та надання медичної згоди визначається законодавством.
1.1.13. Сторони —Виконавець та Пацієнт.
1.2. У цьому Договорі можуть бути використані терміни, не визначені у пункті 1.1. У такому випадку тлумачення терміну проводиться відповідно до тексту цього Договору.
2. Акцептування договору
2.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання даного Договору відповідно до його умов.
2.2. Акцептом Договору є одна з таких дій Пацієнта:
- відмітка в полі згоди з Договором під час реєстрації чи запису в Застосунку або на Сайті;
- підписання Заяви-приєднання до Публічного договору-оферти про надання медичних послуг;
- запис на прийом і з’явлення до Закладу, підписання Плану лікування чи Інформованої згоди, оплата Послуг, початок фактичного отримання Послуг.
Договір вважається укладеним з моменту здійснення першої з дій, зазначених у пункті 2.2 цього Договору.
2.3. Пацієнт вважається ознайомленим з Договором в момент укладання Договору.
2.4. До акцепту Договору Пацієнт ознайомлюється з його умовами, Прейскурантом та Правилами відповідного Закладу.
2.5. Укладаючи Договір, Пацієнт автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям та приєднанням до положень Договору, а також надає свою згоду на збір та обробку своїх персональних даних в порядку, визначеному чинним законодавством України.
2.6. Всі умови Договору, викладені в цій Публічній оферті, є обов’язковими для Сторін і мають юридичну силу відповідно до статей 633, 634 Цивільного кодексу України. Пацієнт не може пропонувати свої умови Договору. Якщо Пацієнт не згодний з умовами Договору, він не має права укладати цей Договір.
2.7. Виконавець має право затверджувати нові редакції Публічної оферти із зазначенням дати редакції та дати набрання чинності. Єдиний текст нової редакції розміщується на Сайті, у Застосунку та в куточку споживача кожного Закладу.
2.8. У разі незгоди Пацієнта зі змінами та доповненнями, внесеними до цього Договору, Пацієнт зобов’язаний розірвати даний Договір у триденний строк з моменту опублікування таких змін та доповнень на Сайті Виконавця, письмово повідомивши про це Виконавця. Не розірвання даного Договору та продовження користування послугами свідчить про акцепт (згоду) Пацієнта з внесеними до Договору змінами та доповненнями.
3. Предмет договору
3.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Послуги Пацієнту, а Пацієнт, у свою чергу, зобов’язується оплатити їх у порядку та на умовах, визначених цим Договором.
3.2. Договір укладається між конкретним Виконавцем і Пацієнтом у порядку, визначеному розділом 2.
3.3. Публічна оферта застосовується з дати набрання чинності, визначеної відповідно до пункту 9.4. Договір із конкретним Пацієнтом є обов’язковим для Сторін із моменту його укладення відповідно до пункту 2.2.
3.4. Місце надання Послуг:
- м. Львів, вул. Шолома-Алейхема, буд. 11;
- м. Львів, вул. Кульпарківська, 64А;
- м. Львів, пр-кт Червоної Калини, 56а;
- м. Львів, вул. Підстригача, 1Д;
- м. Винники, вул. Галицька, 48а;
- м. Ужгород, вул. Капушанська, 23а;
- м. Ужгород, вул. Капушанська, 145Д;
- м. Хуст, вул. Франка І., 109-А;
- м. Хуст, вул. Степана Паппа, 1/1;
- м. Стрий, вул. Нижанківського, буд. 2Е.
окрім випадків, які передбачають виїзд медичного персоналу за адресою Пацієнта.
3.5. Послуги надаються відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я.
3.6. Договір укладається між Пацієнтом і тим Виконавцем, у Закладі якого надається (замовляється) Послуга. У Застосунку та на Сайті Виконавець відображається під час запису до Закладу до моменту акцепту.
3.7. Кожен Виконавець самостійно набуває прав і обов’язків за Договором, самостійно відповідає перед Пацієнтом за Послуги, надані у його Закладах, та за дії своїх працівників і залучених ним осіб.
4. Оплата послуг
4.1. Вартість послуг, які надаються за цим Договором, визначається відповідно до Прейскуранта на медичні послуги, затвердженого Виконавцем у встановленому порядку. Загальна вартість послуг складається із сумарної вартості всього обсягу наданих послуг. Розшифрування вартості послуг (окремо за кожною позицією) здійснюється у Прейскуранті на медичні послуги, та у рахунку який оплачується в повному обсязі в день надання послуг.
4.2. За загальним правилом оплата наданих послуг повинна бути здійснена в день надання медичних послуг. Послуги оплачуються Пацієнтом в гривнях через касу або платіжною карткою (гривневою або валютною) через термінал, або банківським переказом.
4.3. Послуги можуть бути оплачені як Пацієнтом, так і іншими зацікавленими особами в інтересах Пацієнта (страховими, асистанськими компаніями тощо).
4.4. У разі односторонньої відмови Пацієнта від медичних послуг шляхом подання письмової заяви на ім’я керівника Виконавця, з Пацієнта утримується сума за фактично надані медичні послуги.
4.5. Залишок суми, оплаченої за замовлені, але не надані медичні послуги, повертається Пацієнту протягом 15 банківських днів за заявою Пацієнта.
4.6. У разі неможливості закінчити лікування через об’єктивні медичні причини, Пацієнтові повертається вартість фактично оплачених, але ще ненаданих медичних послуг, за заявою Пацієнта.
4.7. У разі неможливості виконання зобов’язань за цим договором, що виникли з вини Пацієнта, у тому числі при порушенні ним медичних приписів Виконавець має право відмовити такому Пацієнту в подальшому наданні медичних послуг.
4.8. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на медичні послуги, що надаються в рамках цього договору, вводити додаткові послуги за новими методиками. Змінений Прейскурант Виконавця розміщується у куточку споживача та на Сайті. Пацієнт зобов’язується ознайомитися з Прейскурантом Виконавця до отримання послуги.
5. Порядок надання послуг
5.1. Послуги надаються Виконавцем у відповідному Закладі за адресами, зазначеними в пункті 3.4, відповідно до погодженого переліку Послуг та їх вартості, крім випадків погодженого виїзду медичного персоналу за адресою Пацієнта.
5.2. Послуги надаються у Закладі відповідно до Правил, з використанням сертифікованого обладнання та дозволених до використання медичних виробів та матеріалів.
5.3. Надання окремих Послуг здійснюється відповідно до інформованої добровільної згоди Пацієнта на їх проведення, яка оформлюється у встановленій законодавством України формі та може додатково оформлюватися в формі, визначеній Виконавцем, перед наданням Послуги. Сторони погодили, що підписання інформованих згод є необхідною попередньою умовою для початку надання Послуг.
5.4. При необхідності до процесу надання Послуг (консультацій, дослідження аналізів, окремих медичних втручань) можуть залучатися спеціалісти з інших медичних закладів.
5.5. Послуги надаються за попереднім записом. Надання Послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках відсутності попереднього запису на цей час інших Пацієнтів. Дата та час надання кожної Послуги погоджується Виконавцем та Пацієнтом в усній або письмовій формі.
5.6. У разі запізнення Пацієнт зобов’язаний заздалегідь попередити про це адміністратора Виконавця. У разі запізнення, що призвело до зміщення графіку прийому, Пацієнту призначається інший час візиту на розсуд Виконавця.
5.7. У разі відсутності лікаря з поважної причини (хвороба, відрядження, відпустка), Виконавець надає Пацієнту необхідні послуги силами іншого лікаря, який має відповідну кваліфікацію.
5.8. У разі відмови Пацієнта від послуг, які могли б, на думку Виконавця, зменшити або зняти небезпеку для здоров’я Пацієнта, лікар може отримати від нього відповідну розписку про відмову від медичної допомоги, роз’яснивши Пацієнту можливі наслідки такої відмови для його здоров’я.
5.9. На прохання Пацієнта, документи, які складено в електронному вигляді, можуть бути роздруковані та надані Пацієнту на паперових носіях.
5.10. Під час повітряної тривоги Виконавець діє відповідно до алгоритму Закладу, інформує Пацієнта та вживає необхідних заходів безпеки з урахуванням його стану. Планові Послуги за потреби призупиняються або переносяться; переривання розпочатого втручання здійснюється з урахуванням медичних ризиків. Невикористана передоплата враховується при перенесенні або повертається відповідно до розділу 4 у разі припинення надання Послуг.
6. Права та обов’язки сторін
6.1. Виконавець має право:
6.1.1. Запитувати у Пацієнта інформацію про стан його здоров’я з метою повного та якісного надання Послуг.
6.1.2. Перевіряти надану Пацієнтом інформацію, а також виконання Пацієнтом умов Договору та Правил.
6.1.3. Відмовити в наданні Послуг Пацієнту чи зупинити надання послуг у випадку:
6.1.3.1. Виявлення у Пацієнта під час обстеження захворювань чи станів, при яких фахівці Виконавця не можуть здійснювати медичні втручання, відповідно до законодавчих або ліцензійних обмежень, а також кваліфікацію медичного персоналу чи технічну оснащеність Виконавця;
6.1.3.2. При виявленні у Пацієнта захворювання, яке унеможливлює надання Послуг;
6.1.3.3. Якщо надання Послуг, на думку Виконавця, пов’язане з невиправданим ризиком спричинення шкоди здоров’ю або загрожує його життю;
6.1.3.4. У випадку наявності станів, які на думку Виконавця можуть негативно вплинути на здоров’я Пацієнта;
6.1.3.5. У разі якщо стан здоров’я Пацієнта перед початком надання Послуги унеможливлює її надання або значним чином збільшує ризики виникнення ускладнень, загрози життю чи здоров’ю Пацієнта або інших тяжких чи негативних наслідків.
6.1.3.6. Порушення Пацієнтом Правил;
6.1.3.7. Відмови Пацієнта від підписання інформованих згод;
6.1.3.8. Непогодження Пацієнта з умовами Договору, а також відмови Пацієнта від підписання Заяви-приєднання до Публічного договору-оферти про надання медичних послуг, відмови Пацієнта надати документи, що посвідчують особу з метою ідентифікації Пацієнта та збереження лікарської таємниці.
6.1.4. Вимагати від Пацієнта виконання умов цього Договору та Правил.
6.1.5. Внести зміни до Прейскуранту, повідомивши Пацієнта про такі зміни шляхом розміщення інформації за місцезнаходженням Виконавця або іншим доступним способом.
6.1.6. Залучати третіх осіб для надання послуг, в тому числі, але не виключно, надавачів лабораторних послуг та передавати їм дані Пацієнта та за потреби біоматеріали, а Пацієнт погоджується з цим.
6.2. Виконавець зобов’язаний:
6.2.1. Надати Пацієнту безкоштовну, доступну, достовірну інформацію про порядок і умови надання ним платних Послуг.
6.2.2. Своєчасно та якісно надавати Послуги відповідно до умов цього Договору та Акційних пропозицій з дотриманням вимог чинного законодавства.
6.2.3. Використовувати лікарські засоби та вироби медичного призначення, дозволені для використання в Україні.
6.2.4. Вести та зберігати медичну документацію відповідно до вимог законодавства України.
6.2.5. Дотримуватися конфіденційності щодо інформації про стан здоров’я, результати медичних обстежень та оглядів, інтимну та сімейну сторони життя Пацієнта, а саме не розголошувати третім особам інформації, яка стала відома у зв’язку із виконанням цього Договору, крім випадків, передбачених законодавством України.
6.2.6. Здійснювати запис Пацієнта на прийом на підставі відповідного звернення Пацієнта (запису на прийом) в телефонному режимі чи з використанням інших телекомунікаційних мереж.
6.3. Пацієнт має право:
6.3.1. Отримати Послуги належної якості;
6.3.2. Отримувати достовірну та повну інформацію про стан свого здоров’я, у тому числі ознайомлюватись з відповідною медичною документацією, що стосується його здоров’я та яка зберігається у Виконавця.
6.3.3. Отримувати достовірну та повну інформацію про протипоказання, можливі ускладнення та ризики (в тому числі для життя та здоров’я).
6.3.4. Мати право на таємницю про стан свого здоров’я, факт звернення за медичною допомогою, діагноз, а також про відомості, одержані при його медичному обстеженні.
6.4. Пацієнт зобов’язаний:
6.4.1. Підписувати Заяву-приєднання до Публічного договору-оферти про надання медичних послуг, а також необхідні інформовані згоди та іншу документацію, надану адміністратором.
6.4.2. Оплатити Послуги надані Виконавцем у повному обсязі та у встановлений цим Договором строк.
6.4.3. Своєчасно приходити на призначені прийоми та процедури, сумлінно виконувати всі приписи та рекомендації лікуючого лікаря та іншого медичного персоналу, який бере участь у наданні медичних послуг за цим Договором.
6.4.4. Сумлінно виконувати всі вимоги Правил та інші вимоги, що забезпечують якісне та своєчасне надання послуг.
6.4.5. Підписувати інформовані згоди на проведення окремих медичних втручань (процедур) або технологій, використання лікарських засобів, нових методик лікування тощо.
6.4.6. Надати правдиві персональні дані (біографічні та адресні), а також повну інформацію про стан здоров’я – наявні та перенесені захворювання, алергії, атипові реакції, тощо, відомості про сімейний стан, шкідливі звички тощо, які заносяться до медичної документації та зазначаються в анкетах.
6.4.7. До початку надання Послуг повідомити лікуючому лікарю весь перелік лікарських засобів, які застосовує Пацієнт, а також про всі відомі хвороби, вади, алергічні чи специфічні реакції на лікарські засоби і продукти харчування та іншу суттєву інформацію про стан свого здоров’я.
6.4.8. Погоджувати з лікуючим лікарем прийом будь-яких лікарських і гомеопатичних препаратів, БАДів, застосування народних та нетрадиційних методів лікування тощо.
6.4.9. При проходженні курсу лікування повідомляти лікуючого лікаря про виникнення ускладнень після проведення медичних процедур, прийому ліків чи погіршення стану самопочуття тощо.
6.4.10. Завчасно інформувати Виконавця про необхідність скасування або зміну призначеного йому часу отримання медичної послуги.
6.4.11. З’являтися на призначені консиліуми, додаткові обстеження, контрольні та комісійні огляди у т.ч. за участю фахівців з інших медичних закладів.
6.4.12. Ознайомитися з Правилами, алгоритмом дій під час повітряної тривоги, маршрутами до найближчого укриття та неухильно дотримуватися їх.
7. Відповідальність сторін
7.1. Виконавець несе відповідальність за:
7.1.1. Об’єктивність оцінки стану здоров’я Пацієнта з урахуванням отриманої Виконавцем інформації;
7.1.2. Вхідний контроль якості лікарських засобів та препаратів, що використовуються під час надання Послуг (візуальний контроль стану тари, зовнішнього вигляду лікарських засобів та терміну придатності);
7.1.3. Неякісне надання Послуг та неналежне виконання умов цього Договору.
7.1.4. Виконавець не несе ніякої відповідальності за якість послуг, наданих ним Пацієнту, якщо для Пацієнта настали негативні наслідки (або Послуга не дала бажаного результату) за таких обставин:
7.1.4.1. неявки чи несвоєчасної явки Пацієнта на заплановані візити прийоми чи медичні огляди;
7.1.4.2. дострокове самовільне припинення Пацієнтом призначеного лікування (обстеження);
7.1.4.3. неповідомлення або несвоєчасне повідомлення Пацієнтом в анамнезі історії хвороби (анкеті) суттєвої інформації про стан його здоров’я, у т. ч. про наявність алергічних чи інших специфічних реакцій на медичні препарати, індивідуальне їх несприйняття, атипову побудову органів чи їх систем, наявність захворювань, які становлять загрозу для оточуючих або медперсоналу, наявні шкідливі звички чи повідомлення завідомо неправдивих відомостей;
7.1.4.4. несвоєчасного повідомлення Пацієнтом лікуючого лікаря про ускладнення, що виникли під час дії Договору (у випадку грубого недотримання (порушення) Пацієнтом рекомендацій, наданих лікуючим лікарем);
7.1.4.5. використання лікарських засобів та медичних виробів неналежної якості або таких, що не призначені лікуючим лікарем Виконавця;
7.1.4.6. недотримання Пацієнтом рекомендацій Виконавця на період реабілітації;
7.1.4.7. розвитку захворювань чи патологій, які не пов’язані з наданням послуг за цим Договором.
7.2. Пацієнт несе відповідальність за:
7.2.1. правдивість і повноту наданої інформації, що запитується Виконавцем у зв’язку із виконанням ним своїх обов’язків за цим Договором;
7.2.2. своєчасність повідомлення Виконавцю про всі, в тому числі нові обставини, що можуть впливати на бажаний результат наданої Послуги (наявність захворювань, вживання лікарських засобів, наявність шкідливих звичок тощо).
7.2.3. забезпечення своєчасності виконання всіх призначених Виконавцем заходів та дотримання плану лікування (за необхідності).
7.3. Сторони усвідомлюють, що невідповідність результату наданої Послуги очікуванням та бажанням Пацієнта при зверненні за наданням відповідної Послуги, саме по собі не є фактом надання такої Послуги неналежної якості.
7.4. В інших випадках Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України і цим Договором.
8. Обставини непереборної сили
8.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у разі виникнення особливих обставин, які не залежать від волі Сторін і перешкоджають Сторонам виконати свої обов’язки за цим Договором (форс-мажорні обставини). Настання форс-мажорних обставин не звільняє Сторін від виконання зобов’язань за цим Договором.
8.2. До обставин непереборної сили можуть належати стихійні лиха, воєнні дії, блокади, масові заворушення, пожежі, надзвичайні аварії, обов’язкові рішення органів влади та інші надзвичайні й невідворотні обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання конкретного зобов’язання. Війна, повітряна тривога, відсутність електроенергії чи несправність обладнання самі по собі не означають наявності форс-мажору без встановлення його ознак і впливу на відповідне зобов’язання.
8.3. Сторона, яка посилається на форс-мажор, повідомляє іншу Сторону без невиправданої затримки, щойно це об’єктивно стане можливим, про обставини, їх вплив на виконання зобов’язань та очікувану тривалість. Наявність форс-мажору й причинний зв’язок із невиконанням підтверджуються належними доказами відповідно до законодавства.
8.4. Якщо форс-мажорні обставини, вказані у пункті 8.2, виникли під час надання медичних послуг, Виконавець має право змінити медичну послугу на альтернативну, або використати інше медичне обладнання, якщо надання цієї послуги неможливо перенести на іншу дату.
9. Термін дії договору
9.1. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або законодавством України.
9.2. Єдиний текст Публічної оферти розміщується на Сайті, у Застосунку та в куточку споживача кожного Закладу.
9.3. Договір може бути достроково припинений:
9.3.1. вимогою однієї із Сторін, при цьому остання зобов’язана не пізніше ніж за 3 (три) календарних днів письмово повідомити про це іншу Сторону;
9.3.2. За ініціативою Виконавця у випадках порушення Пацієнтом умов Договору та (або) Правил, шляхом інформування другої сторони про причини відмови від Договору та дату, з якої Договір вважатиметься розірваним;
9.3.3. За рішенням суду;
9.3.4. У випадку припинення дії ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики.
9.4. Ця редакція Публічної оферти набирає чинності з дати, зазначеної на її початку, але не раніше її оприлюднення відповідним Виконавцем на Сайті, у Застосунку та в куточку споживача його Закладів. До її набрання чинності застосовується попередня чинна редакція.
10. Особливі умови
10.1. Виконавець не має права відмовитись від укладення цього Договору за наявності у нього можливості (в тому числі технічної, кадрової, організаційної тощо) надати Пацієнту медичні послуги.
10.2. Виконавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи та ліцензії на здійснення господарської діяльності з медичної практики, пов’язаної з виконанням цього Договору, і несе відповідальність в разі порушення прав Пацієнта в процесі виконання Договору.
10.3. Пацієнт згоден на проведення Виконавцем всіх дій, з якими він буде ознайомлений і які обома Сторонами будуть визнані необхідними і виправданими у зв’язку з наданням йому Послуг згідно з цим Договором.
10.4. Сторони погодилися, що в разі, якщо між Сторонами укладено інший Договір, в тому числі інший договір публічної оферти, який регулює відповідну послугу чи програму, перевагу мають умови такого спеціального Договору. В частині, що не врегульована спеціальним Договором, застосовуються положення цієї Публічної оферти.
10.5. Передача даних і біоматеріалів лабораторіям, іншим закладам охорони здоров’я, до Електронної системи охорони здоров’я та страховим чи асистанським компаніям здійснюється у межах, необхідних для надання Послуг або виконання закону.
10.6. Згода Пацієнта на проведення щодо нього зазначених вище дій означає, зокрема, що в разі виникнення побічних ефектів внаслідок надання послуг, про які йому було попередньо повідомлено Виконавцем, він не буде пред’являти до Виконавця претензій щодо таких побічних ефектів.
10.7. Спори, пов’язані з виконанням, внесенням змін або припиненням дії цього Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів, а при відсутності згоди розглядаються в суді згідно з чинним законодавством України.
10.8. Всі неврегульовані цим Договором відносини регулюються відповідно до чинного законодавства України.
